ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1. Въведение
Ние от Хотел ШИК („ние“, „нас“ или „нашия“) се ангажираме да защитаваме и зачитаме вашата поверителност. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме личната информация, която получаваме от вас при резервация на стая в нашия хотел.
2. Каква информация събираме
Събираме следната информация:
- Име и фамилия
- Данни за контакт (имейл адрес, телефонен номер)
- Адрес за фактуриране
- Данни от документ за самоличност
- Информация за плащане
- Дати на престой
- Специални изисквания или предпочитания
- Информация за пътуването (час на пристигане, транспорт)
3. Как използваме вашата информация
Използваме събраната информация за:
- Обработка на вашата резервация
- Предоставяне на заявените услуги
- Комуникация относно вашия престой
- Изпълнение на законови задължения
- Подобряване на нашите услуги
- Защита на правни интереси
4. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни на следните основания:
- Изпълнение на договор за настаняване
- Законови задължения
- Легитимен интерес
- Вашето съгласие (когато е приложимо)
5. Съхранение и защита на данните
- Съхраняваме вашите данни само за необходимия срок според законовите изисквания
- Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните
- Достъп до данните имат само упълномощени служители
6. Споделяне на информация
Можем да споделяме вашата информация с:
- Доставчици на услуги (обработка на плащания, поддръжка на системи)
- Държавни органи (когато се изисква по закон)
- Партньори (при изрично съгласие)
7. Вашите права
Имате право на:
- Достъп до вашите лични данни
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване на данни
- Ограничаване на обработката
- Преносимост на данните
- Възражение срещу обработката
- Оттегляне на съгласие
8. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт.
9. Контакт
За въпроси относно тази политика или вашите лични данни:
Email: hotelchicpz@abv.bg Телефон: +359 88 655 3537
10. Надзорен орган
Можете да подадете жалба до: Комисия за защита на личните данни Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592 Телефон: 02/91-53-518 Email: kzld@cpdp.bg
Последна актуализация: 13.01.2025г